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Politique de confidentialité – Isabelle Devers, Autrice

 

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données personnelles est :
Isabelle Devers (autrice)
Adresse : Ce site est édité depuis la France. L’adresse postale complète peut être fournie sur demande légitime.

Hébergeur : Wix.com Ltd. 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël

Email : contact.isabelle.devers@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de la consultation du site et de la commande de mes livres, je peux collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale

• Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)

• Message personnalisé lors d’une commande

• Données techniques (cookies, statistiques de navigation)

3. Méthodes de collecte

Les données sont collectées :

• Lorsque vous passez une commande

• Lorsque vous m’envoyez un message via un formulaire

• Lorsque vous naviguez sur le site (cookies et outils statistiques)

4. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes

• Gérer la facturation

• Répondre à vos messages

• Améliorer l’expérience de navigation

• Respecter mes obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Base légale

Selon le RGPD, les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande d’un livre)

• Le consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)

• L’intérêt légitime (statistiques anonymisées)

• L’obligation légale (conservation des factures)

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Wix.com, l’hébergeur de mon site

• Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)

• Services postaux pour l’envoi des commandes

Ces prestataires respectent les normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.

7. Localisation du stockage

Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Wix, situés hors Union Européenne mais conformes au RGPD grâce aux clauses contractuelles types.

8. Durée de conservation

• Données de commande : 6 ans (obligation légale)

• Messages envoyés via formulaire : 3 ans

• Cookies : selon leur durée propre (voir bannière cookies)

9. Sécurité

Je mets en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé

• Paiements gérés par des prestataires certifiés

• Accès limité aux données

• Chiffrement des échanges (HTTPS)

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à :
contact.isabelle.devers@gmail.com

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La dernière version est toujours disponible sur cette page.